PERFORMANS DEĞERLENDİRMEDE 360 DERECE YÖNTEMİ VE KAHRAMANMARAŞ’TA OKUL YÖNETİCİLERİNE UYGULAMASI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Arif Selim EREN Ahmet TUNÇ

PERFORMANS DEĞERLENDİRMEDE 360 DERECE YÖNTEMİ VE KAHRAMANMARAŞ’TA OKUL YÖNETİCİLERİNE UYGULAMASI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Author :

Year-Number: 2015-1

Language : null

Konu :

Number of pages: 29-44

Mendeley

EndNote

Alıntı Yap

English Turkish

Abstract

Bu araştırma Kahramanmaraş bağlamında okul yöneticilerinin performansının 360 derece performans değerlendirme yöntemiyle ölçülmesini amaçlamaktadır. Bu amaçla öncelikle detaylı bir yazın taraması gerçekleştirilmiş ve önceki çalışmalar konu, yöntem ve bulgular bakımından değerlendirilmiştir. Uyarlanan ölçek, ön-testi akademisyenlere ve yöneticilere yapılarak rastsal yöntemlerle belirlenen örnekleme uygulanmıştır. Edinilen 255 cevap güvenirlik, tanımsal istatistikler, ANOVA, korelasyon ve faktör analizleriyle analiz edilmiştir. Sonuç olarak yöneticilerin performansının olumlu olduğu belirlenmiştir. Yaş ve kıdem bakımından cevaplarda anlamlı farklılıklar belirlenmiştir. Ayrıca yöneticilerin örgütlenme, iletişim ve takım çalışmasında iyi oldukları gözlenmiştir. Son olarak stratejik yönetim, liderlik ve problem çözme hususunda daha iyi performans sergilemeleri için özendirici unsurlara ihtiyaç olduğu anlaşılmıştır.

Keywords

Abstract

This study aims to measure the performance of school managers in Kahramanmaraş context. With this aim, initially a detailed literature review is conducted and prior research are examined in terms of subject, methodology and findings. Adopted scale is applied to a randomly defined sample after having done the pre-test to academics and managers. 255 responses are analyzed via the use of reliability, descriptive statistics, ANOVA, correlations and factor analyses. As a result, managers are observed to have a positive performance. Significant differences are detected in the responses in terms of age and tenure. Also, the managers are identified to have superior performance on organization, communication and teamwork. Finally it is understood that the managers should be provided some incentives on strategic management, leadership and problem solving for better performance.

Keywords

Kaynakça

AKDOĞAN, A. ve DEMIRTAŞ, Ö.; (2009), “360 derece performans değerlendirme sistemi: Askeri

AKDOĞAN, A. ve DEMIRTAŞ, Ö.; (2009), “360 derece performans değerlendirme sistemi: Askeriimalat işletmesinde yöneticiler üzerinde bir uygulama”, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23(1), ss. 49-71.

BAKAN İ., ERŞAHAN B ., SEZER B., BÜYÜKBEŞE, T.; (2014), “Sağlıkta Hizmet Kalitesi,Öğrenen Örgüt Ve İş Tatmini İlişkisi: Bir Alan Araştırması”, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(2), ss. 189-202.

BAKER, N.; (2010), “Employee feedback technologies in the human performance system”, Human Resource Development International, 13(4), pp. 477- 485.

BAYRAKTAROĞLU, S., BALABAN, Ö. ve ÖZDEMİR, Y.; (2007), “360 Derece Geri BildirimSistemine Eleştirel Bir Bakış:Bir Örnek Olay”, Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 9(2), ss.185-207.

BRACKEN, D.W., DALTON, M.A., JAKO, R.A., MCCAULEY, C.D. & POLLMAN, VA.; (1997),“Should 360-Degree Feedback Be Used Only For Developmental Purposes?”, Center for Creative Leadership, ISBN 1-882197-31-3.

BRUTUS, S, DERAYEH, M, FLETCHER, C, BAILEY, C, VELAZQUEZ, P, SHI, K, SIMON, C,ve LABATH, V.; (2006), “Internationalization of multi- source feedback systems: a six- countryexploratory analysis of 360- degree feedback”, International Journal Of Human Resource Management, 17(11), pp. 1888- 1906.

BRUTUS, S., LONDON, M. ve MARTINEAU, J.; (1999), “The impact of 360-degree feedback on planning for career development", Journal of Management Development, 18(8), pp.676 - 693.

CAMGÖZ, S.M., ve ALPERTEN, M.; (2006), “360 Derece Performans Değerlendirme ve GeriBildirim: Bir Üniversite Mediko-Sosyal Merkezi Birim Amirlerinin Yönetsel Yetkinliklerinin Değerlendirilmesi Üzerine Pilot Uygulama Örneği”, Yönetim ve Ekonomi, 13(2), ss. 191- 212.

COŞKUN, M. B. (2015), “İletişim Teknolojilerinin Stratejik Kaynak Yönetimi: TürkTelekomünikasyon Anonim Şirketi (TTAŞ) Örneği”, Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt I, Sayı 1, Sf. 31-53.

CURTIS, D.; (1996), “Employers appreciate 360-degree feedback", Management Development Review, 9(5), pp. 34 - 36.

DIKMEN, B. ve ÖZPEYNIRCI, Ö.; (2010), “Matris Tipi Örgütlerde Bireysel PerformansDeğerlendirme: 360 Derece Yöntemi Ve Hedeflerle Yönetim Teknikleri İle Melez Bir Yöntem Uygulaması”, H.C. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 28(1), ss. 71-104.

DREW, G.; (2009), “A “360” degree view for individual leadership development", Journal of Management Development, 28(7), 581 - 592.

EDWARDS, M.R. ve EWEN, A.J.; (1996), “360-degree feedback: royal fail or holy grail?", Career Development International, 1(3), pp. 28 - 31.

EDWARDS, M.R.; (1996), “Improving performance with 360-degree feedback", Career Development International, 1(3), pp. 5 - 8.

ELY R, IBARRA H, ve KOLB, D.; (2011), “Taking Gender Into Account: Theory and Design forWomen's Leadership Development Programs”, Academy Of Management Learning & Education, 10(3), pp. 474- 493.

ERDİNÇ, M.; (2006), “360 Derece Performans Değerlendirme Sisteminin Elektronik OrtamaUyarlaması Ve Bir Uygulama”, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı, İstanbul.

ESMER, İ.; (2011), “İzmir İlinde Bulunan Dört ve Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinin PerformansDeğerleme ve Geribildirim Sistemlerine Dair Bir Alan Araştırması”, Mersin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Mersin.

GARAVAN, T.N., MORLEY, M. ve FLYNN, M.; (1997), “360 degree feedback: its role in employee development", Journal of Management Development, 16(2), pp. 134 - 147.

GAVCAR, E., BULUT, Z.A. ve ENGIN, K.; (2006), “Konaklama İşletmelerinde UygulananPerformans Değerleme Sistemleri ve Uygulama Alanları (Muğla İli Örneği)”, Celal Bayar Üniversitesi, İİBF dergisi, 13(2), ss. 31-45.

GÜLLÜLÜ, U, ÜNAL, S. & BİLGİLİ, B.; (2010), “Kendini Gösterim ve Kişilerarası EtkileşiminGösterişçi Tüketim Üzerindeki Etkilerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, H.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 28(1), ss 105-139.

HEISLER, W.J.; (1996), “360-degree feedback: an integrated perspective", Career Development International, 1(3), pp.20 - 23.

HELVACI, M.A.; (2002), “Performans Yönetimi Sürecinde Performans Değerlendirmenin Önemi”, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 35(1-2), ss.155-169.

HENSEL, R, MEIJERS, F, VAN DER LEEDEN, R, ve KESSELS, J.; (2010), “360 degree feedback:how many raters are needed for reliable ratings on the capacity to develop competences, with personalqualities as developmental goals?”, International Journal Of Human Resource Management, 21(15), pp. 2813- 2830.

HUGGETT, M.; (1998), “360-degree feedback - great expectations?", Industrial and Commercial Training, 30(4), pp.128 - 130.

İLEEZ, A. ve GÜNER, M.; (2006), “Personel Performans Değerlendirme ve 360 Derece Performans Değerlendirme Yönetimi”, Tekstil ve Konfeksiyon, 1(1), ss.325-327.

KARA, D.; (2010), “Performans Değerlendirme Yöntemi Olarak 360 Derece Geribildirim SürecininOrta Kademe Yöneticilerin İş Başarısına Olan Etkisi: 5 Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Uygulama”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 11(1), ss.87-97.

Lİ’ANG, H., HUIMIN, L. ve JUNQIU, L.; (2011), “Research of AHP-based 360-degree Feedback for College Academic Affairs Management Personnel”, IEEE Transactions, 555- 557.

LUTHANS, K.W. ve FARNER, S.; (2002), “Expatriate development: the use of 360-degree feedback", Journal of Management Development, 21(10), pp.780 - 793.

MACKAY, R.; (2007), “Menzies distribution takes the first steps to becoming a “future proof”organization: Vital roles of individual coaching and 360-degree feedback", Human Resource Management International Digest, 15(6), pp.10 - 12.

MANNING, T. ve ROBERTSON, B.; (2011), “The dynamic leader revisited: 360-degreeassessments of leadership behaviors in different leadership situations", Industrial and Commercial Training, 43(2), pp.88 - 97.

MCCARTHY, A.M. ve GARAVAN, T.N.; (1999), “Developing self-awareness in the managerialcareer development process: the value of 360-degree feedback and the MBTI", Journal of European Industrial Training, 23(9), pp.437 - 445.

NEWBOLD, C.; (2008), “360-degree appraisals are now a classic: Good preparation and execution are the keys to success", Human Resource Management International Digest, 16(2), pp.38 - 40.

ÖLÇER, F.; (2004), “360 derece performans değerlendirme ve geribildirim: bireysel ve örgütsel performans gelişimi için yeni bir araç”, Atatürk Üniversitesi, İİBF dergisi, 3(4), ss. 213-229.

ÖNEMLİ, A.; (2010), “Stratejik Performans Yönetim Modeli Olarak Dengeli Performans YönetimiVe Hizmet Sektöründe Alan Çalışması Örnekleri”, Atılım Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Yönetimi Anabilim Dalı, Yüksek lisans tezi, Ankara.

REISSIG, S.; (2011), “360-degree feedback”, Manager: British Journal Of Administrative Management, 1(75), pp. 30-31.

ROWE, C.; (1995), “Introducing 360-degree feedback: the benefits and pitfalls", Executive Development, 8(7), pp. 14 - 20.

SHIPPER, F.; (2009), “Investigating the sustainability of a sustained 360 process”, Academy Of Management Annual Meeting Proceedings, 1(1), pp. 1-6.

SHIPPER, F, HOFFMAN, R, ve ROTONDO, D.; (2007), 'Does the 360 Feedback Process CreateActionable Knowledge Equally Across Cultures?', Academy Of Management Learning & Education, 6(1), pp. 33-50.

SHIPPER, F.; (2010), “A long-term study of the impact of a 360 feedback process on self-others'

agreement and performance”, Academy Of Management Annual Meeting Proceedings, 1(1), pp. 1-6.TURGUT, H.; (2001), “Geleneksel Performans Değerleme Yöntemlerine Yeni Bir Alternatif: 360 Derece Performans Değerleme Yöntemi”, Sayıştay Dergisi, 1(42), ss.47-65.

WANG, M.L., ve LIN, H.F.; (2011), "The evaluation of the performance of 360 degree feedbacksystem in insurance industry - a case study of a life insurance company," Industrial Engineering and Engineering Management, IE&EM), IEEE 18Th International Conference, pp.237-242.

YILMAZ, F. ve ÜNSAR, S.; (2007), “Performans Değerlendirme Sistemi ve Kullanım Alanları”, Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(1), ss.35-57.

ZELBST, P.J., GREEN, K.W. SOWER, V.E. ve REYES, P.; (2009),"Impact of supply chain linkages on supply chain performance", Industrial Management & Data Systems, 109(5), pp. 665 - 682

Last issue
Previous issues
Article Statistics