Author :
Abstract
Sosyal medya son zamanlarda ortaya çıkan sadece bireyleri değil işletmeleri de etkileyen bir fenomen olarak karşımıza çıkmaktadır. Günümüzün küresel ve hızlı değişen iş dünyasında, işletmeler sosyal medyayı reklam, pazarlama, müşteri hizmetleri vb. başta olmak üzere birçok operasyonda kullanmaktadır. Uygulamaya bakıldığında, işletmeler sosyal medyayı sadece adı geçen işletme operasyonlarda değil, insan kaynakları (İK) işe alım sürecinin değişik safhalarında da kullanmaktadır. Bu çalışmanın amacı, sosyal medyanın İK operasyonlarındaki kullanımını ve İK performansı üzerindeki etkisini incelemektir. Daha da ayrıntılı belirtmek gerekirse, bu çalışma sosyal medyanın işe alım öncesinde, işe alımda ve işe alım sonrasındaki kullanımının İK performansı üzerindeki etkisini araştırmaktır. Araştırmanın bulgularına göre, işe alım öncesinde ve işe alımda sosyal medya kullanımı ile İK performansı arasında pozitif ve anlamlı bir ilişki vardır. İşe alım sonrası sosyal medya kullanımı ile İK performansı arasında anlamlı bir ilişki tespit edilememiştir.
Keywords
Abstract
Social media is a recent phenomenon having a significant influence not only on individuals but also on businesses. In today’s global and rapid business environment, businesses use social media in their operations in a variety of ways including advertising, marketing, customer service, etc. Businesses use social media not only in such business processes, but also human resources (HR) operations, including different stages in employement process. The objective of this study is to examine the use of social media in HR operations and its impact on HR performance. More specifically, the current study examines the impact of social media use in pre-employment, employment, and post-employment stages of HR operations. The findings of this study reveal that there is a positive and significant relationship between social media use in pre-employment as well as social media use in employment stage in HR operations, while post-employment stage social media use does not have a significant impact on HR performance.
Keywords
- Aydın, A. Ç. (2012). “Sosyal Medya’nın İnsan Kaynakları’na Adaptasyonu: Ama Nasıl?”,
- Aydın, A. Ç. (2012). “Sosyal Medya’nın İnsan Kaynakları’na Adaptasyonu: Ama Nasıl?”,Available at http://aydancag.com/sosyal-medyanin-insan-kaynaklarina-adaptasyonu-ama-nasil (Accessed on 15.10.2017).
- Bakay, B. (2013). “İnsan Kaynaklarında Sosyal Medya Kullanımı”, Available athttp://www.wise.tv/blog/insan-kaynaklarinda-sosyal-medya-kullanimi.html (Accessed on 15.10.2017).
- Blackshaw, P. and Nazarro, M. (2004). “Consumer-Generated Media (CGM) 101: Word-of-Mouthin the Age of the Web-Fortified Consumer”, Available at http://www.brandchannel.com/images/papers/222_cgm.pdf (Accessed on 15.10.2017).
- Broughton, A., Foley, B., Ledermaier, S., and Cox, A. (2013). “The Use of Social Media in the Recruitment Process”, Acas Research Paper, Ref: 03/13, Institute for Employment Studies.
- Capital (2013). “Sosyal IK Dönemi”, Available at http://m.capital.com.tr/yonetim/insan- kaynaklari/sosyal-ik-donemi-haberdetay-9308 (Accessed on 05.11.2017).
- Cohen, J. (1988). “Statistical Power Analysis For the Behavioral Sciences”, Lawrence Erlbaum, Mahwah, NJ, USA.
- Cülcüloğlu, E. (2013). “Social Media in Recruitment”, Master Thesis, New Media and DigitalCulture in the Humanities Faculty of Utrecht University at Utrecht, Netherlands, September 2013.
- Eisenberg, E., Johnson, Z., and Pieterson, W. (2015), “Leveraging Social Networks for Strategic Success”, Journal Of Business Communication, 52(1), pp. 143-154.
- Fornell, C. and Larcker, D.F. (1981). “Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error”, Journal of Marketing Research, 48, pp. 39-50.
- Gefen, D. and Straub, D. (2005). “A Practical Guide to Factorial Validity Using PLS-Graph: Tutorial and Annotated Example”, Communications of the AIS, 16, pp. 91-109.
- Hair Jr., J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M. ve Sarstedt, M. (2014). A Primer On Partial LeastSquares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), Sage Publications, Thousand Oaks, California.
- Henseler, J., Ringle, C. M., and Sarstedt, M. (2015). “A New Criterion For Assessing DiscriminantValidity in Variance-Based Structural Equation Modeling”, Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), pp. 115-135.
- Kaplan, A. and Haenlein, M. (2010). “Users of the World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media”, Business Horizons, 53 (1), pp. 59-68.
- Kara, T. and Özgen, E. (2012). “Sosyal Medya – Akademi”, Beta Basım, İstanbul.
- McClure, J. (2013). “How Does Human Resources Use Social Media?”, Available athttp://unbridledtalent.com/2013/10/31/how-does-human-resources-use-social-media-infographic (Accessed on 05.11.2017).
- Nunnally, J.C. (1978). “Psychometric Theory”, (Second edition). McGraw-Hill, New York.
- Özmen, Ş. (2009). “Ağ Ekonomisinde Yeni Ticaret Yolu E-Ticaret”, Bilgi Üniversitesi Yayınları, İstanbul.
- Özpehlivan, İ. A. (2014). “İnsan Kaynakları ve Sosyal Medya Kullanımı”, Available athttp://www.yetenekyonetimi.co/2014/08/insan-kaynaklari-ve-sosyal-medya.html (Accessed on 05.11.2017).
- Ringle, C., Wende, S., and Will, A. (2005). “SmartPLS 2.0 (M3) Beta”, Available at: www.citeulike.org/user/tilljwinkler/article/10083551 (Accessed on 05.11.2017).
- Werner, S., Schuler, R.S., and Jackson, S.E. (2012). “Human Resource Management”, South- Western Cengage Learning.
- Wolf, M., Sims, J., and Yang, H. (2014). “The Role of Social Media in Human Resources Management”, UK Academy for Information Systems Conference Proceedings, 2014, 9.
