COVID-19 PANDEMİSİNDE SOSYAL MEDYA KULLANIMINDAKİ DEĞİŞİM VE DİJİTAL PAZARLAMA İLİŞKİSİ ÜZERİNE BİR ANALİZ
Author :
Abstract
İlk kez Çin’in Wuhan kentinde başlayan yeni koronavirüs (Covid-19) salgını, kısa sürede tüm dünyaya yayılmış ve Dünya Sağlık Örgütü (WHO) tarafından da pandemi olarak ilan edilmiştir. Pandemi bağlamında bulaşıcılığın azalması için devletler ve yönetimler yeni düzenlemeler yapmışlardır. Pandemi ile sosyal hayatın sekteye uğraması, sosyal ve kültürel davranışların değişmesine yol açmıştır. Bu değişimler ve sosyal dolaşımların kısıtlanması nedeni ile de kuruluş, kurum ve ülkelerin ekonomileri hasar görmüştür. Bu süreç içerisinde yaşanan olaylar, bazı alışkanlıkların değişmesine ve yeni alışkanlıklar kazanılmasına yol açmıştır. Bu makalede, dijital pazarlama ve sosyal medya kullanım alışkanlığının değişimi 2019 ve 2020 yılları özelinde incelenmiştir. Değişen sosyal medya kullanıcı sayıları, sosyal medya platformları bazında irdelenmiştir. 2020 yılında pandemi etkisi ile insanların sosyal medya platformlarında daha fazla zaman geçirdiği, buna bağlı olarak kullanıcı sayısının arttığı anlaşılmıştır. Böylece sosyal medya platformlarının ve dijital pazarlamanın nasıl etkileneceği ve gelecekteki durumlarıyla ilgili kısa bir perspektif ortaya konmuştur. Buna göre, dijital platformların, işletmeler açısından önemli bir platform olma eğiliminin hızla arttığı ve önemli bir pazarlama tekniği olarak gelişmekte olduğu sonucuna varılmıştır.
Keywords
Abstract
The new coronavirus (Covid-19) epidemic, which started in Wuhan, China for the first time, spread all over the world in a short time and was declared as a pandemic by the World Health Organization (WHO). In the context of pandemic, states and administrations have made new regulations to reduce contagiousness. The disruption of social life due to the pandemic has led to changes in social and cultural behavior. Due to these changes and the restriction of social movements, the economies of organizations, institutions and countries were damaged. The events that took place during this period caused some habits to change and new habits to be acquired. In this article, the change in digital marketing and social media usage habits is examined in 2019 and 2020. The changing numbers of social media users are examined on the basis of social media platforms. In 2020, it has been understood that people spend more time on social media platforms with the effect of the pandemic, and the number of users has increased accordingly. Thus, a brief perspective on how social media platforms and digital marketing will be affected and their future situation has been presented. Accordingly, it has been concluded that the tendency of digital platforms to be an important platform for businesses is rapidly increasing and is developing as an important marketing technique.
Keywords
- Alan, K.A., Kabadayı, T.E., Erişke, T. (2018). İletişimin Yeni Yüzü: Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya
- Alan, K.A., Kabadayı, T.E., Erişke, T. (2018). İletişimin Yeni Yüzü: Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Pazarlaması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 66,493-504. DOI:10.17755/esosder.334699
- Atasever. (2020) https://satinalmadergisi.com/covid-19-pandemisinin-mucbir-sebep-olarak-kamu- ihalelerine-etkisi/ (Erişim Tarihi: 02.12.2020)
- Atay, C., Alanyalı, M., Uyan, B. S. ve Baş, C. (2010). Arama Motoru Optimizasyonu Akademik Bilişim’10 - XII. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri (381-386.ss.). Türkiye: Muğla
- A History of Digital Marketing.(t.y). http://digital-marketing-strategy.weebly.com/history-of-digital- marketing.html (Erişim tarihi: 22.01.2021)
- Baki, R. B. (2002). Yeni Bir Pazarlama Yöntemi Olarak Elektronik Posta Pazarlaması. Journal of İstanbul Kültür University, 1(2), 1-10
- Barutçu, S. ve Tomas, M. (2013). Sürdürülebilir Sosyal Medya Pazarlaması Ve Sosyal Medya Pazarlaması Etkinliğinin Ölçümü. İnternet Uygulamaları ve Yönetimi Dergisi. 4(1), S:5-24.
- BBC (2020, Nisan). Koronavirüs Salgınıyla Hangi Şirketler Yükselişe Geçiyor? https://www.bbc.com/turkce/haberler-dunya-52303413 (Erişim Tarihi: 01.12.2020)
- Benli, T. Ve Karaosmanoğlu, K.(2017). Bir Pazarlama Stratejisi Olarak İçerik Pazarlama. Mesleki Bilimler Dergisi, 6(1), S:27-38.
- Çengel, Ö., Pirtini, S., Çakıroğlu I., (2020), Covıd-19 Sürecinde İşletmelerde Kurumsal Yönetim Ve SosyalSorumluluk Stratejilerinin Yeniden Yapılandırılması Üzerine Pazarlama Yönlü Bir Yaklaşım, İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi, Sayı 7, S.1-21.
- Deloitte (2020,) Changing Consumer, Digital Marketing and Impact of Covid-19https://www2.deloitte.com/si/en/pages/strategy-operations/articles/ changing- consumer-digital-marketing- impact-Covid-19.html (Erişim Tarihi: 28.11.2020)
- Demirdöğmez, M., Taş, H.Y., ve Gültekin, N. (2020). Koronavirüs’ ün (Covid-19) E-Ticarete Etkileri. Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 16(29), S: 1907-1927.
- Durmaz, Y.(2020). Pazarlama İlkeleri. Ankara: Seçkin Akademik ve Mesleki Yayınlar
- Gedik, Y. (2020a). Pazarlamada Yeni Bir Pencere: Diijital Pazarlama. Journal Of Busıness In The Dıgıtal Age, 3(1), S:63-75.
- Gençyürek. (2020). Covid-19 Döneminde E-Ticaret ve Dijital Reklam Yatırımları. Selçuk İletişim Dergisi, 13(3), S: 1296-1318
- Gökşin E.(2017). Dijital Pazarlama Temelleri. İstanbul: Abaküs Yayınevi.
- Hacıefendioğlu, Ş. (2014). Sosyal Medyanın Marka Bağlılığına Etkisi Üzerine Bir Araştırma, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 28, 59-70.
- Jones, (2020), https://www.visualcapitalist.com/the-covid-19-impact-on-advertising-spend/ (Erişim Tarihi: 25.11.2020)
- Kahraman, A. Ve Güven, E. (2019). Yeni Nesil Pazarlama Yaklaşımları. Gazi Kitabevi. Ankara
- Kaya, E. (2017). Dijital Pazarlama ve Ölçümleme [Portable Document Format]. https://blog.eminkaya.net/wp-content/uploads/2018/04/Dijital-Pazarlama-ve-
- %C3%96l%C3%A7%C3%BCmleme.pdf (Erişim tarihi:24.01.2021)
- Kemp, (2020), https://wearesocial.com/blog/2020/10/social-media-users-pass-the-4-billion-mark-as-global- adoption-soars (Erişim Tarihi:29.11.2020)
- Kotler, P., Kartajaya, H. Ve Setiawan, I. (2019). Pazarlama 4.0 Gelenekselden Dijitale Dönüş.(Çev. Özata, N.) İstanbul: Optimist Yayın Grubu (2017)
- Köse, G. Ve Çakır, Y. S. (2019) Markaların Dijital Pazarlama Çağında Tüketicileri Etkileşime İkna EtmeYolları: Influencer Pazarlama ve İçerik Pazarlamasına İlişkin Kavramsal Bir Çalışma. Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2(38), S:205-222.
- Kuzu, A. ve Demir, E. B. K. (2020). Dijital Medya ve Öğrenme. Ankara: Pegem Akademi
- Onat. (2020) https://baslangicnoktasi.org/pandemi-doneminde-pazarlama-yonetimi/ (Erişim Tarihi: 27.11.2020)
- Özen, M. (2015) E-Pazarlama Stratejilerinde Çevrimiçi Arama Sitelerinin Önemi Ve Bir Araştırma. İstanbulTicaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı İşletme Yüksek Lisans Programı, İstanbul
- Pigot. (2020) https://www.thepolyglotgroup.com/blog/8-industries-set-to-boom-innovate-post-covid-19/ (Erişim Tarihi 3.01.2021)
- Rana, N.P., Slade, E.L., Sahu, G.P., Kizgin, H., Singh, N., Dey, B., Gutierrez, A. ve Dwivedi, Y.K..,(2020), Digital and Social Media Marketing, Emerging Applications and Theoretical Development. Cham: Springer Nature Switzerland AG.
- Storm. (2020) https://www.webfx.com/blog/marketing/importance-of-digital-marketing/#:~:text=The%20importance%20of%20digital%20marketing%20is%20that%20you%20can%20e asily,adapt%20and%20drive%20better%20results (Erişim Tarihi: 28.11.2020)
- Timur, D. (2020, 2 Ocak). Dijital Pazarlama Nedir? https://timurdemir.com.tr/dijital-pazarlama-nedir (Erişim Tarihi: 04.01.2021)
- Tuncer, A.S., Özata, F.Z., Akar. E. ve Öztürk, M.C. (2013). Sosyal Medya (1th ed.). Eskişehir: Anadolu Üniversitesi
- Yüksel, D. Ve Tolon, M.(2019). Dijital Pazarlama Stratejisi Olarak Arama Motoru Optimizasyonu (Seo). Uluslararası 3B Yazıcı Teknolojileri ve Dijital Endüstri Dergisi, 3(3), S:236-243.
- Wearesocial (2019) https://wearesocial.com/blog/2019/10/the-global-state-of-digital-in-october-2019 (Erişim Tarihi:19.11.2020)
- Wearesocial (2020) https://wearesocial.com/blog/2020/10/social-media-users-pass-the-4-billion-mark-as- global-adoption-soars (Erişim Tarihi:19.11.2020)
