112 Acil Sağlık Hizmetlerinde Çalışanların Anksiyeteye Yatkınlıkları Ve Motivasyonlarının İş Performansına Etkileri Üzerine Bir Araştırma
Author :
Abstract
Acil sağlık hizmetleri, hayat kurtarma ve acil tıbbi yardım sağlamak amacıyla tasarlanan bir hizmet türüdür. Bu hizmetler, sağlık profesyonellerinin hızlı ve etkili bir şekilde hasta bakımı ve müdahale yapmalarını gerektirmektedir. Bu bağlamda, 112 acil çalışanlarının motivasyonu ve duygusal sağlığı, sağlık hizmetlerinin performansına ve hasta bakım kalitesi üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.
112 acil sağlık hizmetlerinin etkili bir şekilde işlemesi, hastaların hayatlarını kurtarmak veya sağlık sorunlarını ivedi bir şekilde çözmek için hızlı ve kesin müdahaleleri gerektirir. Bu nedenle, acil sağlık hizmetleri çalışanlarının motivasyonu büyük bir öneme sahiptir. İşlerine olan bağlılıkları ve isteklilikleri, hızlı kararlar verme yeteneklerini, ekip çalışmasını ve hasta bakımının kalitesini doğrudan etkilemektedir.
Bu araştırma 234 katılımcı ile gerçekleşmiş olup, 112 acil sağlık hizmetlerinde çalışanların anksiyeteye yatkınlığının ve motivasyonun iş performansına olan etkilerini ele almaktadır. Araştırmanın sonucunda, 112 Acil Sağlık çalışanlarının anksiyeteleri ile dışsal motivasyonları arasında negatif (r=-0,307) ve anlamlı (0,000<0,05) bir ilişki saptanmıştır. Buna göre anksiyete arttıkça dışsal motivasyon azalmaktadır.
Anksiyete bozuklukları, en sık görülen ruhsal rahatsızlıklardan biridir. İşyerinde psikolojik baskı altında çalışmak zorunda kalan kişilerde bir zaman sonra depresyon, anksiyete belirtileri görülmektedir. Normal koşullar içinde topluluğa uyumu olan savunma sistemleri geliştiren benlik (ego), başarılı olamazsa anksiyete meydana gelmektedir. Anksiyete sürecinde, bedenimizde çeşitli fizyolojik ve psikolojik reaksiyonlar ortaya çıkmaktadır.
Anksiyetenin iş performansı üzerinde doğrudan bir etkisi olmadığına dair bulgular, organizasyonların performansı etkileyen diğer değişkenleri anlamalarını ve yönetmelerini gerektirir. Bu bağlamda, liderlik tarzları, iş tatmini, ekip dinamikleri ve organizasyon kültürü gibi faktörler de göz önünde bulundurulmalıdır.
Keywords
Abstract
Emergency medical services are a type of service designed to provide life-saving and emergency medical assistance. These services require healthcare professionals to provide rapid and effective patient care and intervention. In this context, the motivation and emotional well-being of 112 emergency workers have a significant impact on the performance of healthcare services and the quality of patient care.
The effective functioning of 112 emergency medical services requires swift and decisive interventions to save lives or promptly address health issues. Therefore, the motivation of emergency healthcare workers is of paramount importance. Their commitment to their work and willingness directly affect their ability to make quick decisions, teamwork, and the quality of patient care.
This research involved 234 participants and addresses the impact of anxiety predisposition and motivation on job performance among 112 emergency healthcare workers. The results of the study revealed a negative (r=-0.307) and significant (0.000<0.05) relationship between the anxiety of 112 Emergency Healthcare workers and their external motivation. Accordingly, as anxiety increases, external motivation decreases.
Anxiety disorders are among the most common mental disorders. Individuals who work under psychological pressure in the workplace eventually exhibit symptoms of depression and anxiety. The ego, which develops defense mechanisms adapting to normal conditions within the community, causes anxiety if it cannot succeed. During the anxiety process, various physiological and psychological reactions occur in our bodies.
Findings indicating that anxiety does not have a direct impact on job performance require organizations to understand and manage other variables that affect performance. In this context, factors such as leadership styles, job satisfaction, team dynamics, and organizational culture should also be considered.
