Author :
Abstract
Keywords
Abstract
One of the main goals of today’s organizations is to combine and integrate the goals of the employees with the goals of the organization. Organizations may have expectations from employees as well as employees' expectations from organizations and managers in achieving their goals. It is possible that these expectations, which are the source of the motivation, can be achieved through a natural and permanent communication within the organization. Communication should ensure that employees work together on the core values of the organization. The compliance process of the employee to the organization is accelerated and the productivity of the employee can be increased. The employee who adapts to the organization; sense of belonging and communication will increase and motivation process will accelerate. As a result of the development of technology, the use of digital tools has also become widespread. The individual, with the rapid development of technology and increased dependence in the field of communication, he expresses his feelings and thoughts and uses emojis. However, digital text messages are now part of everyday life. In these messages, the use of emoji is often preferred in order to convey their thoughts and ideas to the recipient correctly. The widespread use of emoji affects communication and also employees psychologically. In this regard, this study examines the role of emoji usage in the workplace and the motivation of the employee from a theoretical perspective.
Keywords
- Acar, E. (2007), İşletme Yönetiminde Duygusal Zekânın Yeri ve Önemi Üzerine Bir Araştırma,
- Acar, E. (2007), İşletme Yönetiminde Duygusal Zekânın Yeri ve Önemi Üzerine Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Hatay.
- Anderson, L. (2002). How to Manage Emotional Climate in the Workplace. thebusinessjournal.com. (Date of Access: 18.04.2020)
- Ashforth, B. E. & Humphrey, R. H. (1995). Emotion in the Workplace: A Reappraisal, Human Relations, 48, 97–125.
- Azuma, J. (2012). Graphic Emoticons as a Future Universal Symbolic Language. Approaches to Translation Studies, 36: 61-84.
- Bacon, C., Barlas, F. M., Dowling, Z. & Thomas, R. K. (2017). How Effective Are Emojis in Surveys Taken on Mobile Devices?, Journal of Advertising Research, 57(4), 462-470.
- Baltaş, Z. (2011). Duygusal Zekâ, Remzi Kitabevi, 4. Baskı, Mayıs.
- Barutçugil, İ. (2004). Organizasyonlarda Duygu Yönetimi, İstanbul, Kariyer Yayınları.
- Burgess, T., Pugh, K. & Sevigny, L. (2006). The Personal Vision Workbook. New York, USA:http://books.google.com.tr/books?id=wfpmRRqMqj0C&printsec=frontcover&dq=The+Personal+Vi sion+Workbook&source (Date of Access: 16.04.2020)
- Cioletti, A. (2015), The Emoji Company Readies for Product Program, License, 18(5), 24.
- Çeken, B., Aypek, A. & Tuğrul, D. (2017). İletişimde Emojilerin Kullanımı ve İncelenmesi, 21. Yüzyılda Eğitim ve Toplum, 6 (16), 91-105.
- Danesi, M. (2017). Semiotics of Emoji. New York: NY, Bloomsbury Academic.Doğu Öztürk, İ. (2014). Siyasal İletişim Aracı Olarak Sosyal Medya: 2012 Amerikan BaşkanlıkSeçimlerinde Twitter Kullanımı Üzerine Bir Araştırma. Yeni Medya Araştırmaları Kavramlar, Uygulamalar, Tartışmalar İçinde, pp. 399-436, (Eds. İ. Sayımer), Literatürk Academia.
- Domagalski, T., A. (1999). Emotion in Organizations: Main Currents, Human Relations, 52(6), 833- 852.
- Dökmen, Ü. (2000), Varolmak Gelişmek Uzlaşmak, Sistem Yayıncılık, İstanbul.
- Emoji Report: Using Emoji in Digital Marketing (Emoji Raporu: Dijital Pazarlamada EmojiKullanımı) (2018). https://www.marketingturkiye.com.tr/haberler/emoji-raporu-dijital-pazarlamada- emoji-kullanimi/, 15.04.2020.
- Emoji Trend Report of 2019 Has Been Published! (2019 yılının ‘Emoji Trend Raporu’ Yayınlandı!)(2019). https://www.hurriyet.com.tr/teknoloji/2019-yilinin-emoji-trend-raporu-yayinlandi- 41331058, 15.04.2020.
- Gary, H. (1996). 5 Sevgi Dili, İstanbul, Sistem Yayıncılık
- Ge, J. & Gretzel, U. (2018). Emoji Rhetoric: A Social Media Influencer Perspective, Journal of Marketing Management, 34 (15-16), 1272-1295.
- Goleman, D. (2000). İşbaşında Duygusal Zekâ, Varlık Yayınları, Handan Balkara (Çev.)2. Baskı, İstanbul.
- Gökaliler, E. ve Saatçioğlu, E. (2016). Reklamlarda Emoji Kullanımı: Emoji İçerikli ReklamlaraYönelik Tüketicilerin Tutumlarının Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 19(2), 63-92.
- Have You Ever Sent Emoji to Your Boss? (Hiç Patronunuza Emoji Gönderdiniz Mi?) (2016).https://medium.com/@Revolvia/hi%C3%A7-patronunuza-emoji-g%C3%B6nderdiniz-mi- 4bec70eadae9 (Date of Access: 14.04.2020)
- Hochschild, A. R. (1983). The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling, University of California Press, Berkeley, CA.
- İşler, D. B. & Demir, N. G. (2019). Markaların Emoji Kullanımına Yönelik Bireylerin Tutumları:Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 10(25), 466-484.
- Kelly, R. & Watts, L. (2015). Characterising the Inventive Appropriation of Emoji as RelationallyMeaningful in Mediated Close Personal Relationships. Paper presented at Experiences ofTechnology Appropriation: Unanticipated Users, Usage, Circumstances, and Design, Oslo, Norway.Kitamura, H. & Sato, S. (2009). Effect of Pictograms in Text-messaging on Impression Formation of Female Students. Japanese Journal of Research on Emotion, 17(2), 148-156.
- Konrad, S. & Hendl, C. (2003). Duygularla Güçlenmek, (M. Taştan, Çev.) İstanbul: Hayat Yayınları.
- Küçükvardar, M. (2018). Emojiler: Kaybolan Gerçek Duyguların Sanal İzdüşümü, https://www.sophosakademi.org/1234/, 14.04.2020.
- Levine, D. P. (2001). The Fantasy of Inevitability in Organizations, Human Relations, 54, 1251– 1265.
- Merlevede, P. E., Rudy, V. & Dennis, B. (2006), Yedi Adımda Duygusal Zekâ, Tuğba Kırcı (Çev.), Omega Yayın.
- Mert, G. (2018). Kurumsal Duygusal Hafıza, Artikel Yayıncılık, İstanbul.Pehlivan, B. (2018). Dijital Dünyada Emoji Kullanımı ve Analizi,https://www.socialbusinesstr.com/2018/08/10/dijital-dunyada-emoji-kullanimi-ve-analizi/ (Date of Access: 15.04.2020)
- Rajhans, K. (2012), Effective Organizational Communication: A Key to Employee Motivation and Performance, Interscience Management Review 2.2, 81-85.
- Sabuncuoğlu, Z. & Tüz, M. (2003), Örgütsel Psikoloji, Gözden Geçirilmiş 4. Baskı, Furkan Ofset, Bursa.
- Should You Use Emoji in Business Correspondence? (İş Yazışmalarında Emoji Kullanmalı Mısın?)(2018). https://www.kariyer.net/kariyer-rehberi/is-yazismalarinda-emoji-kullanmali-misin/ (Date of Access: 14.04.2020)
- Stevens, M. (1998), Sorun Çözümleme, Ali, Çimen (Çev.), Timas Yayınları, İstanbul.
- Sugiyama, S. (2015). Mobile Emoji for Relationship Maintenance and Aesthetic ExpressionsAmong Japanese Teens. First Monday Journal on the Internet, 20 (10). https://firstmonday.org/ojs/index.php/fm/article/view/5826/4997 (Date of Access: 14.04.2020)
- Sunel, G. (2004). İşletmelerde Yöneticilerin İletişim Becerilerinin Önemi ve Penguen Gıdaİşletmesinde Yöneticilerin İletişim Becerilerinin Değerlendirilmesine Ait Bir Uygulama, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir.
- The Indispensable Language of the Communication Age: Emoji (İletişim Çağının Vazgeçilmez Dili:Emoji) (2014). https://www.hurriyet.com.tr/kelebek/hayat/iletisim-caginin-vazgecilmez-dili-emoji- 26688391 (Date of Access: 14.04.2020)
- Tınaztepe, C. (2012), Örgüt İçi Etkin İletişimin Örgütsel Sinizme Etkisi, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt: 4, Sayı: 1, 53-63.
- Titrek, O. (2007). IQ’dan EQ’ya: Duyguları Zekice Yönetme, Ankara: Pegem Akademi Yayınları.
- Toksöz, L. & Kahraman, C. (2017). Türk Üniversite Öğrencilerinin Emoji Algısı. Humanitas, 5(9), 247-256.
- Toksöz, L. (2018). Süsleme Amaçlı Emoji Algısı: Namık Kemal Üniversitesi Örneği Üzerine, Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 32,179-188.
- Töremen, F. & Çankaya, İ. (2008). Yönetimde Etkili Bir Yaklaşım: Duygu Yönetimi, Kuramsal Eğitimbilim, 1 (1), 33-47.
- Yaylacı, Ö. G. (2006). Kariyer Yaşamında Duygusal Zekâ, İstanbul, Hayat Yayınları.
- Yonemitsu, K. (2017). Emoji. https://i-d.vice.com/jp/article/emoji-creator-shigetaka-kurita (Date ofZeybek, I. (2017). Dijitalde Duygu Dili: Emojilerin Sihirli Dünyası, Uluslararası KıbrısÜniversitesi, “Dönüşen Dünyada İletişimin Rolü” Uluslararası Sempozyum Kitabı içinde (ss. 398- 416).
