Author :
Abstract
The aim of this study is to examine how employees might become more engaged at work as a result of digital transformation, which is accelerating with the pandemic process in the digitalizing business sector. The link between the two variables was anticipated to be positive, and the investigation validated this assumption. The variables were subjected to factor analysis without regard for the relationship between them, and components were found that were both similar to and dissimilar to those found in the literature. One of these sub-factors that has a significant impact is employee digitization. The level of job engagement is influenced by employee digitalization rather than the organization's digitalization. Only this subfactor appears to have a major impact on employee concentration and excitement. The differences of the variables in terms of demographic groupings were explored except for the hypothesis test. In terms of organizational tenure, there was a considerable difference in work engagement. The relationship between tenure and job engagement has been demonstrated to be linear using difference tests, implying that as tenure increases, so does employee work engagement. A digital research panel was used to reach a total of 326 white-collar individuals for the study. Data was collected in April, May and June in 2021. The research findings are generalizable because the employees were chosen at random from a representative sample of Turkey.
Keywords
Abstract
Bu çalışmanın amacı, dijitalleşen iş sektöründe pandemi süreciyle birlikte hızlanan dijital dönüşümün bir sonucu olarak çalışanların işe nasıl daha bağlı hale gelebileceklerine bakmaktır. İki değişken arasındaki beklenen pozitif bağlantı bu araştırma ile doğrulanmıştır. Değişkenler öncelikle faktör analizine tabi tutulmuş ve literatürde bulunanlara hem benzer hem de farklı olan bileşenler bulunmuştur. Önemli etkisi olan bu alt faktörlerden biri çalışanın dijitalleşmesidir. İşe bağlılık düzeyi, organizasyonun dijitalleşmesinden ziyade çalışan dijitalleşmesinden etkilenmektedir. Sadece bu alt faktörün çalışan konsantrasyonu ve hevesi üzerinde büyük bir etkisi olduğu görülmektedir. Hipotez testi dışında değişkenlerin demografik gruplara göre farklılıkları araştırılmıştır. Örgütsel kıdem açısından, işe bağlılıkta önemli bir fark saptanmıştır. Görev süresi ve işe bağlılık arasındaki ilişkinin, farklılık testleri kullanılarak doğrusal olduğu bulunmuştur. Buna göre kıdem süresi arttıkça çalışanların işe bağlılığının da arttığını anlaşılmaktadır. Çalışma kapsamında toplam 326 beyaz yakalı bireye ulaşmak için dijital araştırma paneli kullanılmıştır. 2020 yılından itibaren yapılan her anket çalışmasında etik kurul zorunluluğu getirilmiştir. Fakat bu çalışma 2020 yılından önce yapıldığı için etik kurul izni alınmamıştır. Çalışanlar Türkiye'yi temsil eden bir örneklemden rastgele seçildiği için araştırma bulguları genelleştirilebilir sayılmaktadır.
Keywords
- Bakker, A. B., & Bal, P. M. (2010). Weekly work engagement and performance: A study among starting
- Bakker, A. B., & Bal, P. M. (2010). Weekly work engagement and performance: A study among starting teachers. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 83, 189-206.
- Bennett, N. ve Lemoine, G. J. (2014). “What A Difference A Word Makes: Understanding Threats To Performance İn A VUCA World”, Business Horizons, 57, 311-317.
- Brod, C. (1982). Managing Technostress: Optimizing The Use Of Computer Technology. Personnel Journal 61(10), p. 753-757.
- Cazan, Ana-Maria. (2020). The digitalization of working life: Challenges and opportunities. Psihologia Resurselor Umane. 18. 3-6. 10.24837/pru.v18i1.457.
- Chen, C. L., Lin, Y. C., Chen, W. H., Chao, C. F., and Pandia, H. (2021). “Role of Government to Enhance Digital Transformation in Small Service Business”, Sustainability, 13(3), 1028.
- Christian, M. S., Garza, A. S., & Slaughter, J. E. (2011). Work engagement: a quantitative review and of its relations with task and contextual performance. Personnel Psychology, 64, 89-106.
- Cooper-Thomas, H.D., Paterson, N.L., Stadler, M.J. and Saks, A.M. (2014). The relative importance of proactivebehaviors and outcomes for predicting newcomer learning, well-being, and work engagement. Journal of Vocational Behavior, 84(3): 318–331. http://doi.org/10.1016/j.jvb.2014.02.007
- Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G. ve Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik. Ankara: Pegem Akademi.
- Ebert, C., ve Duarte, C. (2018). “Digital Transformation”, Ieee Software, (4), 16-21.
- Erdoğan, Y., Bayram, S. ve Deniz, L. (2008). Web Tabanlı Öğretim Tutum Ölçeği: Açıklayıcı Ve Doğrulayıcı Faktör Analizi Çalışması. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi.Sayı 2. Cilt 4, 121-145
- Erşen, E. (2020). Koronavirüs, küreselleşme ve uluslararası sistem, U. Ulutaş (Ed.), COVID-19 sonrası küresel sistem: eski sorunlar, yeni trendler içinde (s. 58–61). Ankara: SAM Yayınları.
- Fitzgerald, M., Kruschwitz, N., Bonnet, D., & Welch, M. (2014). Embracing digital technology: A new strategic imperative. MIT Sloan Management Review, 55(2), 1.
- Gruman, J. A., & Saks, A. M. (2011). Performance management and employee engagement. Human Resource Management Review, 21, 123-136.
- Guo, L., Li, X., Zhou, Y. ve Zhang, Y. (2015). “Generation And Verification Of Three Dimensional Network OfFractured Rock Masses Stochastic Discontinuities Based On Digitalization”, Environmental Earth Sciences, 73(11), 7075-7088.
- Haeger, D. L., and T. Lingham. 2014. “A Trend toward Work–Life Fusion: A Multi-generational Shift inTechnology Use at Work.” Technological Forecasting and Social Change 89 (1): 316–325. doi:10.1016/j.techfore.2014.08.009.
- Hoch, E. (2017). “Top 5 Digital Transformation Challenges (And How To Overcome Them)”, https://www.iotforall.com/top-5-digital-transformation-challenges/
- Jackson, D., Michelson, G. ve Munir, R. (2020). The Impact of Technology on the Desired Skills of Early Career Accountants, Australia, Chartered Accountants.
- Kılıç, S. (2012). Bağıntı Analizi Sonuçlarının Yorumlanması. Journal of Mood Disorders 2(4):191-3
- Kim, S., and A. L. Christensen. 2017. “The Dark and Bright Sides of Personal Use of Technology at Work: A JobDemands–Resources Model.” Human Resource Development Review 16 (4): 425–447. doi:10.1177/1534484317725438
- Kokolek, N[atalija]; Jakovic, B[ozidar] & Curlin, T[amara] (2019). Digital Knowledge and Skills – Key Factors for Digital Transformation, Proceedings of the 30th DAAAM International Symposium, pp.0046-0053,
- Kwon, B., E. Farndale, and J. G. Park. 2016. “Employee Voice and Work Engagement: Macro, Meso, and Micro-level Drivers of Convergence?” Human Resource Management Review 26 (4): 327–337. doi:10.1016/j.hrmr.2016.04.005
- Larjovuori, R.-L., Bordi, L., Mäkiniemi, J.-P., & Heikkilä-Tammi, K. (2016). The role of leadership andemployee well-being in organizational digitalization. In T. Russo-Spena & C. Mele (eds.), What’s ahead inservice research? New perspectives for business and society (pp. 1141-1154). Proceedings of the 26th Annual RESER Conference, 8-10 September, Naples.
- Lucia, A. D. ve Lepsinger, R. (1999).“Competence Models Art and Science”, San Francisco, A: Jossey-Bass.
- Matt, D. T., Orzes, G., Pedrini, G., Beltrami, M., & Rauch, E. (2019). Roadmap in eine Digitale Welt. ZWF Zeitschrift für Wirtschaftlichen Fabrikbetrieb, 114(9), 576-579.
- Mello, L. & Ter-Minassian, T. (2020). Digitalisation challenges and opportunities for subnational governments, OECD Working Papers on Fiscal Federalism, No. 31, Paris, France: OECD.
- Osmundsen, K., Iden, J. and Bygstad, B. (2018). “Digital Transformation: Drivers, Success Factors and Implications”, In Mediterranean Conference on Information Systems (MCIS) (Vol. 37).
- Palumbo, R., R. Manna, and M. Cavallone. 2020. “Beware of Side Effects on Quality! Investigating theImplications of Home Working on Work-life Balance in Educational Services.” The TQM Journal. Published on- line ahead of print. doi:10.1108/TQM-05-2020-0120
- Pflaum, A., & Schulz, E. (2018). Auf dem Weg zum digitalen Geschäftsmodell. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 55(2), 234-251.
- Ribeiro, N. (2011). Managing in the digital era, Create Space Independent Publishing Platform, Portugal
- Rich, B. L., Lepine, J. A., & Crawford, E. R. (2010). Job engagement: antecedents and effects on job performance. Academy of Management Journal, 53 (5), 617-635.
- Rothbard, N. P., & Patil, S. V. (2010). Being there: work engagement and positive organizational scholarship. G.Spreitzer & K. Cameron (Ed), The Oxford handbook of positive organizational scholarship (s. 56-69). Oxford, UK: Oxford University Press.
- Rousseau, D. M., & Parks, J. M. (1993). The contracts of individuals and organizations. In L. L. Cummings & B. M. Staw (Eds.), Research in organizational behavior (Vol. 15, pp. 1– 43). Greenwich, CT: JAI Press
- Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Utrecht work engagement scale Preliminary Manual Version 1.1. Occupational Health Psychology Unit Utrecht University, 1-60.
- Schaufeli WB, Salanova M, Gonzalez-Roma V et al. (2002). The measurement of engagement and burnout and: A confirmative analytic approach. J Happiness, 3:71-92.
- Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2006). The measurement of work engagement with a brief questionnaire: A cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66: 701–716.
- Sebastian, I.M. et al. (2017). How Big Old Companies Navigate Digital Transformation. MIS Quarterly Executive, 16(3), 197-213
- Sipahi, B., Yurtkoru, S. E. ve Çinko, M. (2010). Sosyal Bilimlerde SPSS’le Veri Analizi (3. Baskı). İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş.
- Tarıyan, Ö. (2018, 02 23). "İnovasyon Kültürünün ve Teknolojinin Çalışma Hayatı Üzerinde Etkileri", The Deloitte Times, s. 1-76.
- T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Vergi Harcama Raporu (2018). Vergi Harcama Raporu 2018, Gelir Düzenlemeleri Genel Müdürlüğü, Ankara.
- Tınaztepe, C & Kılıç, F. (2021). Do Firm Employees Who Implement Digital Strategies With The PandemicProcess Have More Techno Stress? International Journal of Social, Humanities And Administrative Sciences, 7(45):1721-1732.
- Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N. ve Haenlein, M. (2021).“Digital Transformation: A Multidisciplinary Reflection And Research Agenda”, Journal of Business Research, 122, 889-901.
