Author:
Abstract
Sosyal medya son zamanlarda ortaya çıkan sadece bireyleri değil işletmeleri de etkileyen bir fenomen olarak karşımıza çıkmaktadır. Günümüzün küresel ve hızlı değişen iş dünyasında, işletmeler sosyal medyayı reklam, pazarlama, müşteri hizmetleri vb. başta olmak üzere birçok operasyonda kullanmaktadır. Uygulamaya bakıldığında, işletmeler sosyal medyayı sadece adı geçen işletme operasyonlarda değil, insan kaynakları (İK) işe alım sürecinin değişik safhalarında da kullanmaktadır. Bu çalışmanın amacı, sosyal medyanın İK operasyonlarındaki kullanımını ve İK performansı üzerindeki etkisini incelemektir. Daha da ayrıntılı belirtmek gerekirse, bu çalışma sosyal medyanın işe alım öncesinde, işe alımda ve işe alım sonrasındaki kullanımının İK performansı üzerindeki etkisini araştırmaktır. Araştırmanın bulgularına göre, işe alım öncesinde ve işe alımda sosyal medya kullanımı ile İK performansı arasında pozitif ve anlamlı bir ilişki vardır. İşe alım sonrası sosyal medya kullanımı ile İK performansı arasında anlamlı bir ilişki tespit edilememiştir.
Keywords
Abstract
Social media is a recent phenomenon having a significant influence not only on individuals but also on businesses. In today’s global and rapid business environment, businesses use social media in their operations in a variety of ways including advertising, marketing, customer service, etc. Businesses use social media not only in such business processes, but also human resources (HR) operations, including different stages in employement process. The objective of this study is to examine the use of social media in HR operations and its impact on HR performance. More specifically, the current study examines the impact of social media use in pre-employment, employment, and post-employment stages of HR operations. The findings of this study reveal that there is a positive and significant relationship between social media use in pre-employment as well as social media use in employment stage in HR operations, while post-employment stage social media use does not have a significant impact on HR performance.