TEKNOLOJİ KULLANIMI, MEKÂN VE GÖZETİM İLİŞKİSİ: BANKA ÇALIŞANLARINA YÖNELİK NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Author:

Year-Number: 2021-31
Yayımlanma Tarihi: null
Language : null
Konu :
Number of pages: 512-523
Mendeley EndNote Alıntı Yap

Abstract

Günümüzde işveren veya işveren adına hareket eden yöneticiler belirlenmiş kurumsal hedeflere ulaşmak amacıyla yönetim stratejileri içerisinde gözetim tekniklerine sıklıkla başvurmaktadır. Zaman ve diğer kaynakların kullanılmasında gözetim tekniklerinin kullanılmasının avantaj sağlayacağı düşünüldüğünden, bu teknikler hedeflere daha kolay ulaşma girişimi olarak da görülmektedir. Dolayısıyla her geçen gün önem kazanmakta ve kendisine çalışanların gözetimini kolaylaştıracak yeni yollar aramaktadır. Çalışma, Bentham'ın Panoptikon’undan hareketle özellikle bankacılık sektöründe denetim ve dolayısıyla gözetimin ele alınması ve çalışanların bu tür bir denetim şeklini anlamlandırması üzerinden kurgulanmıştır. Araştırma içerisinde öncelikle literatür taraması paylaşılmış ardından metodolojiye yer verilmiştir. Bu aşamadan sonra bulguların paylaşılması ve değerlendirilmesine geçilmiştir. Son olarak, elde edilen bulgular literatür ile desteklenerek tartışılmıştır. Elde edilen bulgular neticesinde sonuçlar iki farklı şekilde sınıflandırılmıştır. Bu sınıflandırmanın ilkinde katılımcıların üzerinde durduğu ve daha çok mekânın gözetim ile ilişkilendirilerek denetimin bir parçası haline dönüşmesi olgusu tartışılmış; ikincisinde ise gözetim uygulamaları içerisinde teknolojinin yerleşmesi ile işyerinde denetim uygulamalarının çalışanlar tarafından nasıl yorumlandığına odaklanılmıştır. Ayrıca çalışanların işyerinde rutin hale gelmiş bu tür uygulamaları üretim sürecinin bir parçası olarak normalleştirdiği tespit edilmiştir. Bu normalleştirmenin altında yatan nedenler ise; işyerinde güvenliğin sağlanması, adaletli bir çalışma ortamının oluşturulması ve güvensizlik duygusunun giderilmesidir.

Keywords

Abstract

Today, employers or managers acting on behalf of employers frequently resort to surveillance techniques within their management strategies in order to achieve determined corporate goals. Since it is thought that the use of surveillance techniques will be advantageous in the use of time and other resources, these techniques are also seen as an attempt to reach goals more easily. Therefore, it gains importance day by day and seeks new ways to facilitate the supervision of its employees. The study is based on Bentham's Panopticon, especially in the banking sector, the supervision and the employees' understanding of such a supervision. In the research, firstly, the literature review was shared, and then the methodology was included. After this stage, the findings were shared and evaluated. Finally, the obtained findings were discussed with the support of the literature. After the findings were obtained, the results were classified in two different ways. In the first of this classification, the fact that the participants focused on and that the place became a part of supervision by associating it with surveillance was discussed; In the second one, it is focused on how the workplace supervision practices are interpreted by the employees with the incorporation of technology in surveillance practices. In addition, it has been determined that employees normalize such practices that have become routine in the workplace as a part of the production process. The reasons behind this normalization are; ensuring safety in the workplace, creating a fair working environment and eliminating the feeling of insecurity.

Keywords