Müşterinin bedelini ödemek istemediği, ürün ve hizmetlere değer katmayan faaliyetler için yapılan her türlü zaman, para ve kaynak tüketimi israf olarak kabul edilebilir. Bu değer katmayan ancak kaynak tüketimine neden olan faaliyetlerin belirlenerek ortadan kaldırılması ve/veya iyileştirilmesi, işletmelerin amaçlarına ulaşmalarına önemli katkılar sağlayacaktır. Değer katmayan faaliyetlerin belirlenmesi ve ortadan kaldırılması için öncelikli olarak çıktının doğru olarak tanımlanması gerekmektedir. Çıktı doğru olarak tanımlandığında, çıktının elde edilmesindeki faaliyetlerin analizi de doğru olarak yapılabilecektir. Çalışmada, Covid-19 salgınının yayılmasının önlenmesi amacıyla şehir içi ulaşımda kullanılan taksi ve dolmuşlara plastik kabin üretimi ve montajını üstlenen bir şirketin süreç analizi yapılmıştır. Analiz sonucuna göre üretim sürecinde değer katmayan faaliyetlerin ortadan kaldırılması ve değer katan faaliyetlerin iyileştirilmesi sonucunda elde edilen maliyetlerdeki azalmaya ve üretim sürecindeki kısalmaya yer verilmiştir. Çalışmanın amacı, üretim sürecindeki değer katmayan faaliyetlerin ortadan kaldırılması ve değer katan faaliyetlerin iyileştirilmesinin işletmeye sağlayacağı katkıyı ortaya koymaktır. Çalışma sonucunda, iş sürecinde yapılan küçük iyileştirmelerin üretim süresinde % 44, birim maliyetlerde ise % 23 azalma sağladığını ortaya koymuştur. Çalışma birim maliyetlerin hesaplanması amacına yönelik olarak yapılmadığı ve iyileştirmelerin sadece üretim sürecindeki işçilik ve makine çalışma süresiyle sınırlı tutulduğu için, bu iki unsur dışındaki maliyetler hesaplamaya dahil edilmemiştir.
Any consumption of time, money and resources for activities that the customer does not want to pay for and do not add value to products and services can be considered wasteful. Identifying and eliminating and / or improving activities that do not add value but cause resource consumption will make significant contributions to businesses achieving their goals. In order to identify and eliminate activities that do not add value, the output must first be correctly defined. When the output is correctly defined, the analysis of the activities in obtaining the output can also be done correctly. In the study, a process analysis of a company that undertakes the production and assembly of plastic cabins for taxis and minibuses used in urban transportation in order to prevent the spread of the Covid-19 outbreak. According to the results of the analysis, the reduction in costs obtained as a result of eliminating the activities that do not add value in the production process and improving the activities that add value and the shortening in the production process are included. The purpose of the study is to reveal the contribution of the elimination of activities that do not add value in the production process and the improvement of activities that add value to the business. As a result of the study, it was revealed that small improvements made in the work process result in a 44% reduction in production time and a 23% reduction in unit costs. Costs other than these two elements are not included in the calculation, since the work is not carried out for the purpose of calculating unit costs and improvements are limited only to the labor and machine working time in the production process.