Author :
Abstract
Turizm endüstrisi yapısı gereği birçok sektör ve alt sektörlerden oluşmaktadır. Diğer bir ifade ile turizm endüstrisi, doğrudan ve dolaylı olarak mal ve hizmet üreten ve sunan işletmelerden oluşan bütünleşik bir hizmet üretim sektörleri kümesidir. Turizm endüstrisi dijital çağa çabuk ayak uydurabilen havacılık, seyahat, yiyecek-içecek ve konaklama sektörlerinin tamamını kapsamakla birlikte turizm 4.0 kavramının ortaya çıkmasına neden olmaktadır. Turizm 4.0 ile gelen teknolojik değişim ve gelişmeler hem toplum hem de işletmeler açısından faydalar sağlarken, diğer yandan olumsuz etkiler üretebilmektedir. Özellikle istihdam alanlarının daralmasına neden olan dijital uygulamalar, maliyetlerde düşüş ve karlılıkta artış gibi avantajlar sağlamaktadır.
Keywords
Abstract
The tourism industry consists of many sectors and sub-sectors due to its structure. In other words, the tourism industry is an integrated set of service production sectors consisting of businesses that produce and offer goods and services directly or indirectly. Although the tourism industry covers the entire aviation, travel, food and beverage and accommodation sectors that can quickly adapt to the digital age, it causes the emergence of the concept of tourism 4.0. Technological changes and developments that come with Tourism 4.0 provide benefits both from the point of view of society and businesses, while on the other hand, they can produce negative effects. In particular, digital applications, which cause employment areas to shrink, provide advantages such as a decrease in costs and an increase in profitability.
Keywords
- Akben, Ö. Ü., Avşar, İ. İ. (2018). Endüstri 4.0 ve Karanlık Üretim: Genel Bir Bakış. Türk Sosyal Bilimler
- Akben, Ö. Ü., Avşar, İ. İ. (2018). Endüstri 4.0 ve Karanlık Üretim: Genel Bir Bakış. Türk Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 3(1). 26-37.
- Aksel, İ., Arslan, İ., Kızıl, C., Okur, M. E., Şeker, Ş. E. (2013). Dijital İşletme. Cinius Yayınları. İstanbul.
- Apilioğulları, L. (2018). Dijital Dönüşümün Yol Haritası Endüstri 4.0: Değişimin Değiştirdikleri. Aura Kitapları. İstanbul.
- Atar, A. (2019). Dijital Dönüşüm ve Turizme Etkileri. İçinde Turizm 4.0 Dijital Dönüşüm, Sezgin, M., Özdemir Akgül, S., Atar, A. (Editör). Detay Yayıncılık. Ankara.
- Ateş, A., Şahin, M., Tunçez, A. H. (2020). Evaluation of Customer Complaints of Restaurants inTrıpadvisor: The Case of Konya Province, in: The Current Approaches In Tourism, Editors: Ateş, A., Akmeşe, K.A., İKSAD Publishing House, Ankara. pp.3-17.
- Barutçugil, İ. (2004). Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. Kariyer Yayıncılık, 105-109. İstanbul.
- Buhalis, D., O’Connor, P. (2005). Information communication Technology revolutionizing tourism. Tourism Recreation Research, 30(3). 7-16.
- Büyükuslu, A. R. (2018). Dijital Dönüşüm. Der Yayınları. İstanbul.
- Can, V., Kıymaz. M. (2016). Bilişim teknolojilerinin perakende mağazacılık sektörüne yansımaları:muhasebe departmanlarında endüstri 4.0 etkisi. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, CİEP Özel Sayısı. 107- 117.
- Çiftci, G. (2016). Teknolojik Rekabet Avantajını Yakalama. Turizm: Konaklama ve Seyahat İşletmeciliği, (Çev. Ed.: M. Tuna). Nobel Akademik Yayıncılık. Ankara.
- Çorumluoğlu, Ö., Asri, İ., Esen, Ö., Kalaycı, İ., Karauğuz, G. (2008). CBS, GPS ve Dijital FotogrametriTeknolojileri Desteğindeki TBS’leri ile Çağdaş Turizm. IV. Lisansüstü Turizm Öğrencileri Araştırma Kongresi, Antalya. 1-10.
- Demirtaş, B., Argan, M. (2015). Büyük Veri ve Pazarlamadaki Dönüşüm: Kuramsal Bir Yaklaşım. Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 15. 1-21.
- Drath, R., Horch, A. (2014). ”Industrie 4.0: Hit or Hipe?. IEEE Industrial Elektronics Magazine. 57-58.
- Emeksiz, M. (2000). Otel İşletmelerinde İçsel ve Dışsal Bilgi Sistemleri: Beş Yıldızlı Uluslararası Bir ZincirOtelin Dışsal Bilgi Sistemleri İle İletişiminin İncelenmesi. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 11. 34- 43.
- Eraydın, A. (1992). Post-Fordizm ve Değişen Mekânsal Özellikler. Orta Doğu Teknik Üniversitesi Mimarlık Fakültesi Yayınları. Ankara.
- Filizöz, B., Orhan, U. (2018). İnsan Kaynakları Yönetimi Bağlamında Endüstri 4.0: Bir Yazın Çalışması. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler .dergisi, 19(2). 110-117.
- Hecklau, F., Galeitzke, M., Flachs, S., Kohl, H. (2016). Holistic approach for human resource management in Industry 4.0. Procedia Cirp, 54. 1-6.
- http://www.endustri40.com/kendinden-organize-dijital-fabrikalar/, Erişim Tarihi: 06.12.2019.http://www.kisi.deu.edu.tr/userweb/yilmaz.goksen/BigData.ppt, Erişim Tarihi: 06.12.2019.
- Jacobsen, J. K. S., Munar, A. M. (2012). Tourist information search and Destination choice in a digital age. Tourism management perspectives, 1. 39-47.
- Karadal, H., Savaş, O., Kazan, H. (2002). Teknolojilerin Yönetim Sürecine Etkileri: Aksaray’da Bir Araştırma, İnternet Adresi: www.bilgiyonetimi.org/, Erişim Tarihi: 06.12.2019.
- Kaya, İ. (2009). Otel İşletmelerinde Kullanılan Bilgi-İletişim Teknolojilerinin İşletmenin Farklı Boyutlarında Yarattığı Değişimler, Cag University Journal Of Social Sciences, 6(2). 25-46.
- Kozak, N., Akoğlan Kozak, M., Kozak, M. (2014). Genel Turizm İlkeler Kavramlar. Detay Yayıncılık. Ankara.
- Lydon, B. (2016). Industry 4.0: Intelligent and flexible production. ISA InTech Magasine. 14-20. Önday, Ö. (2017). Dijital Dönüşüm. Gazi Kitabevi. Ankara.
- Özdaş, M. R. (2014). Bulut Bilişimin Kamuda Kullanımı, Dünya Örnekleri ve Türkiye İçin Öneriler. Uzmanlık Tezi, T.C. Kalkınma Bakanlığı Yayınları.
- Özdemir Akgül, S. (2019). Turizm 4.0 ve Yapay Zeka Uygulamaları. İçinde Turizm 4.0 Dijital Dönüşüm, Sezgin, M., Özdemir Akgül, S., Atar, A. (Editör). Detay Yayıncılık. Ankara.
- Özsoylu, A. F. (2017). Endüstri 4.0. Çukurova Üniversitesi İİBF Dergisi, (21)1. 41-64.
- Poon, A. (1993). Tourism, Teknology and Competitive Strategies; UK. CABI Publishing. 87-96.
- Qin, J., Liu, Y., Grosvenor, R. (2016). A ctegorical frameworkvof manufacturing for İndustry 4.0 and beyond. Procedia Cirp, 52. 173-178.
- Sayer, S., Ülker, A. (2014). Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi. Engineer and The Machinery Magazine, (55) 657. 65-72.
- Schwab, K. (2017). The fourth industrial revolution, (Second Edition). Currency.10-17.
- Semerci, Ç., Yavuz, Ö., Semerci, N. (2018). Eğitim 4.0’ın Türkiye’ye Yansıması. VI. Uluslararası Çin’den Adriyatik’e Sosyal Bilimler Kongresi Tam Metin Kitabı. 168-184.
- Seric, M., Gil-Saura, I. (2012). ICT, IMC, and Brand Equity in High Quality Hotels of Dlmatia: An Analysis from Guest Perceptions. Journal of Hospitality Marketing Management, (21)8. 821-851.
- Soylu, A. (2018). Endüstri 4.0 ve Girişimcilikte Yeni Yaklaşımlar. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (32). 43-57.
- Şahin, M., Ateş, A., Tunçez, A. H. (2020). Cyberloafing Levels Of Hotel Employees: A Research in Konya,in: The Current Approaches In Tourism, Editors: Ateş, A., Akmeşe, K.A., İKSAD Publishing House, Ankara. pp.29-42.
- Şanlıöz, K., Dilek, E., Koçak, N. (2013). Değişen Dünya, Dönüşen Pazarlama: Türkiye Turizm Sektöründen Öncü Bir Mobil Uygulama Örneği. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, (24)2. 250-260.
- Tung, V. W. S., Law, R. (2017). The Potential For Tourism and Hospitlity Experience Research in Human- Robot Interactions, International Contemporary Hospitality Management, (29)10. 2498-2513.
- Tutar, H., Terzi, D., Tınmaz, G. (2018). Türkiye’nin “Vizyon 2023” Stratejisi İle Almanya’nın “2025”Stratejik Hedeflerinin Endüstri 4.0 Göstergeleri İtibariyle Karşılaştırılması. 1. International Journal Of Entrepreneurship & Management Inquiries (Emı), 2(3). 195-212.
- Ünlü, F., Atik, H. (2018). Türkiye’deki İşletmelerin Endüstri 4.0’a Geçiş Performansı: Avrupa Birliği Ülkeleri İle Karşılaştırmalı Ampirik Analiz. Ankara Avrupa Çalışmaları Dergisi, 17(2). 431-463.
- Yang, L. U. (2017). “Industry 4.0: A Survey On Technologies, Applications and Open Research Issues”. Journal of Industrial Information Integration. 1-10.
- Yüksel, M., Genç, K. Y. (2018). Endüstri 4.0 ve Liderlik. Setscı-Conference Indexing System, 2. International Symposium on Innovative Approaches in Scientific Studies, 3. 338-341.
