İŞ DOYUMUNUN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞINA ETKİSİNDE İŞ YERİ ARKADAŞLIĞININ ARACI ROLÜ: YURT ÇALIŞANLARI ÖRNEĞİ
Author :
DOI : 10.26728/ideas.400
Year-Number: 2021-27
Language : null
Konu :
Abstract
Bu çalışmada yurt çalışanlara yönelik olarak iş doyumunun örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde iş yeri arkadaşlığının aracılık rolü irdelenmiştir. Anket tekniği kullanılarak kolayda örnekleme yöntemiyle 133 örneklem üzerinde alan araştırması yapılarak veriler toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS 22 paket programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre iş doyumunun ve iş yeri arkadaşlığının örgütsel vatandaşlık davranışını, iş doyumunun iş yeri arkadaşlığını pozitif yönde ve anlamlı şekilde etkilediği görülmektedir. Ayrıca iş doyumunun örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde iş yeri arkadaşlığının aracılık rolü olduğu da araştırmanın bulgularından birisidir.
Keywords
Abstract
In this study, the intermediary role of workplace friendship in the effect of job satisfaction on organizational citizenship behavior for dormitory employees was investigated. Data were collected by conducting fieldwork on 133 samples with convenience sampling method using the questionnaire technique. The data obtained were analyzed through the SPSS 22 package program. According to the analysis results, it is seen that job satisfaction and workplace friendship affect organizational citizenship behavior, and job satisfaction positively and significantly affect workplace friendship. In addition, one of the findings of the study is that workplace friendship has a mediating role in the effect of job satisfaction on organizational citizenship behavior.
Keywords
- Aslan, Ş. (2008). Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile Örgütsel Bağlılık ve Mesleğe Bağlılık Arasındaki
- Aslan, Ş. (2008). Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile Örgütsel Bağlılık ve Mesleğe Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Araştırılması. Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 15 (2), 163-178.
- Alparslan, A.M., Çiçek H., Soydemir S. (2015). Birey-Örgüt Uyumunu Güçlendiren Öncül: İş Yeri Arkadaşlığı. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi (32) 175-194 Erişim Adresi: https://dergipark.org.tr
- Baycan, A. (1985). An Analysis Of The Several Aspects Of Job Satisfaction Between Different Occupational Groups. Doktora Tezi, Boğaziçi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. İstanbul.
- Berman, E.M., West, J. P., Richter, M.N. (2002). Workplace Relations: Friendship Patterns And Consequences (According To Managers). Public Administration Review, 62(2), 217-230.
- Bolino, M. C., Turnley, W. H., Bloodgood, J. M. (2002). Citizenship behavior and the creation of social capital in organizations. Academy of management review, 27(4), 505-522.
- Borman,W. C., Motowidlo, S. J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextualperformance. In N. Schmitt, W. C. Borman, Associates (Eds.), Personnel selection in organizations: 71–98. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
- Buentello, O., Jung, J., Sun, J. (2008). Exploring the casual relationships between Organizational Citizenship Behavior, Total Quality Management & Performance. SWDSI Proceedings, Decision Science Institute.
- Bülbül, T. (2009). Örgüt Çalışanlarının Kişilik, İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Yüksek Lisans Tez Özeti, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
- Caplan, R. D., Cobb, S, French, J. R. P., Harrison, R.V., Pinneau, S. R. (1975) Job Demands And Worker Health, NIOSH Research Report, HEW Publication.
- Campbell, J. P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizationalpsychology. In M. D. Dunnette, L. M. Hough (Eds.), Handbook of industrial and organizational psychology, Vol. 1 (2nd ed., pp. 687-732). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
- Cranny, C. J., Smith, P. C., Stone, E.F. (1992). Job Satisfaction: Advances Inresearch And Applications. New York: The Free Press.
- Ekşili N., Bozkurt Çetinkaya Ö. (2018). İş Yerinde Yakın Arkadaşlık Bağlarının İş Tatmini Ve İşten Ayrılma Niyetine Etkilerinin Özel Sektör Çalışanları Üzerinde Araştırılması.
- Erben, G.S. (2008). Effects of Perceived Employment Opportunities, Peer Support Exhaustion and WorkAlienation on the Relationship Between Perceived Job Characteristics and Work Attitudes: A ComparativeStudy Between Lean and Traditional Production Context. Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Bölümü, Yayımlanmamış Doktora Tezi, İstanbul
- Ergeneli, A. ve Eryiğit, M. (2001). Öğretim Elemanlarının İş Tatmini: Ankara’da Devlet ve Özel Üniversite Karşılaştırması. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19 (2), 159-178.
- Fritzsche, B.A., Parrish, T.J. (2005). Theories and Research on Job Satisfaction. Hoboken, NJ, US: John Wiley & Sons Inc.
- Gangai, K. N., and Agrawal, R. (2015). Job Satisfaction and Organizational Commitment: Is It important for Employee Performance. International Journal of Management and Business Research, 5(4), 269278.
- Gürbüz, S., Şahin, F. (2018). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin.
- Hassard, J. S. (2012). Rethinking the hawthorne studies: The western electric research in its social, politicaland historical context. Human Relations, 65(11), 1431-1461. Retrieved from http://hum.sagepub.com.ezproxy.liberty.edu:2048/content/65/11/1431.
- Hodson, Randy. The Ethnographic Contribution to Understanding Coworker Relations. British Journal of Industrial Relations46.1 (2008): 169-192. Business SourceComplete. EBSCO. Web. 11 Mar. 2010
- Ilıyas, M. (2016). İş Yeri Arkadaşlık Fırsatları Ve İş Çıktıları Arasındaki İlişkileri Ve Bu İlişkilerde BirlikÇabası Motivasyonun Rolü (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi) Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
- Ingersoll, R. M., Merrill, E. (2012). Seven Trends: The Transformation Of The Teaching Force.Philadelphia: Consortium For Policy Research İn Education, University Of Pennsylvania. CPRE Working Paper
- Karakuş, M. (2008). İlköğretim Okul Yöneticilerinin Ve Öğretmenlerin Duygusal Zekâ Yeterliklerinin,Öğretmenlerin Duygusal Adanmışlık, Örgütsel Vatandaşlık Ve İş Doyumu Düzeylerine Etkisi (Yayımlanmamış Doktora Tezi) Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Elazığ.
- Kondalkar V.G. (2007). Organizational Behaviour. New Delhi: New Agen International
- Locke, E. (1976). The Nature And Causes Of Job Satisfaction. In M. Dun-Nell (Ed.), Handbook Of Industrial And Organizational Psychology. Chicago: Rand-McNally.
- MacKenzie, S. B., Podsakoff, P. M., Fetter, R. (1991). Organizational citizenship behavior and objectiveproductivity as determinants of managerial evaluations of salespersons’ performance. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, 123–150
- Moorman, R.H. (1993). The Influence of Cognitive and Affective Based Job Satisfaction Measures on TheRelationship Between Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior. Human Relations, 46 (6), 759- 776.
- Nicholson, N. (1995). The Blackwell Encyclopedic Dictionary of Organizational Behavior: Cambridge, Mass, Blackwell Publishers.
- Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books, Lexington, MA.
- Organ, D. W., Konovsky, M. (1989). Cognitive Versus Affective Determinants Of Organizational Citizenship Behavior. Journal of Applied Psychology, 74(1), 157-164.
- Ömüriş, E. (2014). İşyerinde arkadaşlık ilişkilerinin temel belirleyicileri ve örgütsel sonuçlar üzerine etkisi.
- Özyer, K. (2010). Etik iklim ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide örgütsel bağlılık ve iş tatmininindüzenleyici rolü. Yayınlanmamış Doktora Tezi Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
- Saari, L. M., Judge, T. A. (2004). Employee Attitudes and Job Satisfaction. Human Resource Management, Vol. 43, 4. 395-407.
- Serinkan, C., Bardakçı, A. (2007) Pamukkale Üniversitesi’nde Çalışan Öğretim Elemanlarının İş Tatminlerine İlişkin Bir Araştırma. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21, 115-132.
- Sias, P.M. (2009). Organizing Relationships: Traditional and Emerging Perspectives on Workplace Relationships, SAGE Publications, Inc, USA, 95.
- Sias, P.M., Cahill, D.J. (1998) From Coworkers to Friends: The Development of Peer Friendships in the Workplace. Western Journal of Communication, 62, 273-299.
- Spector, P. E. (1994) Using Self-Report Questionnaires İn Organizational Behavior Research: A Comment On TheUse Of A Controversial Method, Journal Of Organizational Behavior, No.15, 385-392.
- Spector, P. E. (1997). Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes, and Consequences. Thousand Oaks, Calif: SAGE Publications, Inc.
- Şahinbaş, F., & Erigüç, Gülsün (2019). Pozitif Örgütsel Davranış Yaklaşımıyla İş Yeri Arkadaşlığı Ve İşeAdanma İlişkisi: Sağlık Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 15(4), 1201-1225
- Tardy, Charles H., and Lawrence A. Hosman. Self-Monitoring and Self-Disclosure Flexibility: A ResearchNote. Western Journal of Speech Communication: WJSC46.1 (1982): 92-97. Communication & Mass Media Complete. EBSCO. Web. 10 Mar.2010
- Toker, B. (2007). Demografik değişkenlerin iş tatminine etkileri: İzmir'deki beş ve dört yıldızlı otellere yönelik bir uygulama.
- Turnipseed, D.L., Rassuli, A., (2005). Performance perceptions of organizational citizenship behaviors at work: A bi-level study among managers and employees. British Journal of Management, 16, 231-244.
- Ulutaş, M. (2018). İş Doyumu ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi Üzerine Bir Alan Araştırması. Sosyal Bilimler Dergisi / The Journal of Social Science, 22, 1. Erişim Adresi: http://www.sobider.com
- Yurcu, G. (2014). Konaklama İşletmelerinde Çalışanların Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarının İş DoyumuVe Öznel İyi Oluşlarına Etkisi (Yayımlanmamış Doktora Tezi) Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Aydın.
